2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету жөніндегі қызмет туралы есеп.

Отчет о государственных услугах за 2024 год.

1. Общие правила

Информация о поставщиках услуг: КМУ «Общеобразовательная школа с. Тарасовка отдела образования Жаксынского района Управления образования Акмолинской области»

 Юридический адрес: село Тарасовка, Жаксынский район, Акмолинская область, улица Зеленая, 8.
Информация о государственных услугах:

КМУ «Тарасовская сельская общеобразовательная школа» предоставляет 7 видов государственных услуг.

В 2024 году Тарасовская общеобразовательная школа оказала 17 услуг.

Предоставляемые государственные услуги на бумажном носителе -12.

В электронном виде через информационные системы поставщика услуги без непосредственного контакта с получателем услуги (без учета веб-портала «Электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz) - 5 услуг.

Все государственные услуги в сфере образования предоставляются бесплатно.

3) информация о наиболее востребованных государственных услугах:

Наиболее востребованными государственными услугами в сфере образования являются:

 «Прием документов на перевод детей между начальными, средними и общими средними образовательными учреждениями»

«Прием документов и зачисление в образовательные организации независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

 «Прием документов и зачисление детей в дошкольные образовательные организации»

Работа с получателями услуг:

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке предоставления государственных услуг.

Вся необходимая информация для получателей предоставляемых услуг размещена на официальном интернет-ресурсе http://sc0008.zhaksy.aqmoedu.kz/

Раздел «Государственные услуги» содержит принципы предоставления государственных услуг. Также правила предоставления государственных услуг размещены на информационных стендах в Тарасовской средней школе. Работает уголок самообслуживания.

Информация о публичном обсуждении проектов нормативных правовых актов, определяющих порядок предоставления государственных услуг.

В настоящее время публичное обсуждение проектов законодательных актов осуществляется на интернет-портале открытых нормативных правовых актов.

Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса предоставления государственных услуг (разъяснительная работа, семинары, встречи, собеседования и т.д.).

В 2024 году информация и выступления будут опубликованы в СМИ и социальных сетях. Ежемесячно проводится работа по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг через средства массовой информации и интернет-ресурсы поставщиков услуг.

1. Мероприятия по совершенствованию процессов предоставления государственных услуг.

В целях снижения коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг КГП «Общеобразовательная школа с. Тарасовка отдела образования Жаксынского района Управления образования Акмолинской области» работает с единой информационной системой Akmola.kz. В школе оказывает государственные услуги 1 сотрудник, который обеспечен необходимой компьютерной техникой и в 2022 году прошел курсы повышения квалификации по специальности «Государственная служба».

3. Контроль качества государственных услуг.
Информация о жалобах получателей услуг по вопросам предоставления государственных услуг.

1) Жалоб на оказание государственных услуг в 2024 году не поступало.
 2) результаты внутреннего контроля качества предоставления государственных услуг.

По результатам общественного контроля в 2024 году нарушений качества предоставления государственных услуг не выявлено. Принимаются меры по недопущению перебоев в предоставлении коммунальных услуг.

4. Перспективы дальнейшего повышения эффективности и удовлетворенности получателей услуг качеством государственных услуг.

В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и улучшения качества оказания государственных услуг утвержден План мероприятий по контролю за соблюдением законодательства Республики Казахстан на 2025 год.

В 2025 году Департамент образования и подведомственные ему организации продолжат работу по обеспечению граждан и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.